Pasagerii cu mobilitate redusă beneficiază de o atenție deosebită în cadrul aeroportului datorită serviciilor și facilităților care le sunt oferite.
Categoria pasagerilor cu mobilitate redusă include orice persoană a cărei mobilitate este afectată din cauza unei incapacități (senzoriale sau locomotorii), a unei deficiențe fizice, a vârstei, a unei boli sau a altei cauze (persoane care utilizează un scaun cu rotile, persoane cu deficiențe de vedere, în vârstă, foarte înalte sau supraponderale).
Înainte de călătorie
În vederea călătoriei cu avionul, pentru a beneficia de servicii destinate pasagerilor cu mobilitate redusă, solicitați asistență specială din momentul rezervării biletului.
Agentul responsabil de îmbarcare va fi prevenit din timp asupra tipului de asistență necesară, iar dumneavoastră veți fi asistat de o persoană calificată.
Parcări Publice
Parcările publice ale aeroportului dispun de locuri special destinate persoanelor cu mobilitate redusă. Accesul din parcare spre Terminalul Plecări este facilitat de o rampă de acces. Parcarea publică aferentă Terminalului Sosiri este prevăzută cu ascensoare.
În terminal
Ușile de acces în terminale sunt automate.
Pentru accesul la diferite etaje ale terminalelor, pasagerii care se deplasează în cărucior au la dispoziție lifturi încăpătoare, prevăzute cu panou de comandă instalat la o înălțime adecvată. Zonele care nu pot fi accesate prin intermediul ascensoarelor, sunt prevăzute cu platforme mobile (vă rugăm solicitați asistență de specialitate agentului de handling sau personalului companiei aeriene cu care călătoriți).
În toate zonele aeroportului găsiți toalete special amenajate pentru a permite utilizarea acestora de către persoanele care se deplasează în cărucior. (urmăriți harta).
Telefoanele publice instalate la o înălțime adecvată sunt disponibile în toate zonele terminalelor.
Asistență la aeroport
Pasagerii cu mobilitate redusă beneficiază de o atenție deosebită în cadrul aeroportului datoriă serviciilor și facilităților care le sunt oferite.
Categoria pasagerilor cu mobilitate redusă include orice persoană a cărei mobilitate este afectată din cauza unei incapacități (senzoriale sau locomotorii), a unei deficiențe fizice, a vârstei, a unei boli sau a altei cauze (persoane care utilizează un scaun cu rotile, persoane cu deficiențe de vedere, în vârstă, foarte înalte sau supraponderale).
Standarde de calitate privind Serviciul de Asistare a Pasagerilor PMR
Comisia Europeană - Drepturile Pasagerilor - Pasageri cu mobilitate redusă